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        ​“桐解码”正式上线运行
        推动矛盾纠纷最大程度化解在网格

          近日,由桐乡市委政法委和市司法局、矛调中心联合探索建立,依托大数据、区块链等信息技术打造的县域矛盾纠纷一站式受理、指派、研判、调处平台——“桐解码”正式上线运行。

          据介绍,“桐解码”借鉴“健康码”运行模式,在矛盾纠纷化解中采用“一案一码”“五色管理”模式,再造扫码办理、快速分流、联动联办、高效反馈等工作机制,推动实现矛盾纠纷“最多跑一地”、最大程度化解在网格。今年5月,“桐解码”率先在该市濮院镇试点运行。试点三个月以来,濮院镇在线受理矛盾纠纷142起,同比增加59.9%。

          有了“桐解码”,群众遇到纠纷问题,只需通过扫码身份认证、人脸识别等即可完成在线申请调解、签署协议,调解员通过手机随时随地扫码就可受理、处置纠纷。同时,“桐解码”还设置了调解专家端口,引导律师、基层法律服务工作者、调解员等入驻,目前已入驻专业律师92名、调解专家26名。

          每个纠纷事项经当事人在线申请、调解组织或行政机关受理录入后,即时生成专属“数字图形码”,并根据纠纷调处进度和风险智能评估,自动变换为“蓝、橙、黄、红、绿”五种颜色进行管理,风险预警一目了然。

          此外,“桐解码”自带的事权优先、网格优先、智能分滤功能,使简易的矛盾纠纷生成后无需人工分流就直达网格,由网格调解员先行受理与调处。如无法调处,则逐级提交至村(社区)、镇(街道)调解组织集中调处,或由市矛调中心协同调处。这样的矛盾纠纷分层过滤、调处化解机制,有助于最大程度推动矛盾纠纷在网格内得到实质性化解。