值班、执勤、下责任区、调处矛盾纠纷，这是老民警胡俊珊日复一日的工作。近半年来，他休息的日子屈指可数，每天微信步数总是能排名前三。他是金华曹宅派出所的一名责任区民警，从警已有25年。

　　年纪大了，体力上难免有些跟不上，但胡俊珊的工作量并不比所里的年轻人少，工作干劲也不比刚上岗的新警弱。“我虽然是老民警，快退休了，但是活儿不能退。我们所是一个小家，年轻的同志事情很多，压力大，他们不容易。纠纷类警情不一定能处置妥当，我去做群众工作更合适，能帮忙分担一点是一点。”胡俊珊是这么想的，他也是这么做的。

　　从审计室到警务保障室，再到督察大队，无论在哪里，胡俊珊都勤恳敬业，实打实地完成工作任务。谁能想到一个对公安业务如此熟悉精湛的人，竟是学机械出身。“刚参加工作，因为学的是机械，对一些公安业务把握不好，白天跟着师傅办案、出警，晚上就抽空熬夜学习专业知识。”胡俊珊说。工作出色的他很快被重用，成为金东公安分局的中层干部。

　　今年4月份到曹宅派出所工作后，他发扬老党员的扎实工作作风，发挥老民警经验丰富的优势，迅速融入到这个“家庭”，工作中积极乐观，“微笑办、暖心办、我来办、马上办”是同事们对他工作的深刻印象。

　　微笑、暖心不难，不拖不容易。群众间有了纠纷问题，特别是长期遗留的历史矛盾问题，通常需要各部门通力协作，耗时长，化解也不一定有成效。

　　午塘头村相邻的两户人家因水池纠纷，多年来一直在心里有疙瘩。姜某认为邻居邢某所建水池位置占用他的土地，邢某认为该处土地本就界限不清晰，又刚好处于分界线位置，且二十多年前的相关土地底册资料遗失，是否占用姜某土地无法确认。近日，双方又因为水池问题发生纠纷，双方向曹宅派出所报警寻求帮助，所领导了解情况后，“老胡，你经验丰富，这件事去看看，争取化解了。”所领导对责任区民警胡俊珊这样说到。

　　毫不迟疑，马上就办，胡俊珊又唤起了年轻时的干劲。胡俊珊在走访中了解到双方的情况，“双方都各持己见，我们进户不难，但进群众心里确很难，双方都不肯让步，把面子看得非常重，也不肯接受意见，若是处理不好，容易引发其他事端。”胡俊珊说。看着事情僵持不下，胡俊珊决定从双方的观点中求同存异，借助资源，重点突破。得知姜某的大儿子在家中有威信大且明事理，他前后走访十余次，被他的真诚感动，双方终于签订协议化解矛盾。看着胡俊珊为自己的事奔波了2个多月，姜大爷感动了：“他把我们当成自家人，让我们看到解决问题的希望，我们确实要让步。”

　　这件事，让压力之下胡俊珊长舒了一口气：“只要用心用情、全力以赴，工作对象不会无动于衷！他们信任我们，向我们倾诉他们的想法。我们接触的越多，就越想帮他们早点解决问题。积案化解不容易，我们不推不拖，努力到无能为力，拼搏到感动自己，也要为他们化解矛盾纠纷。”