“我已退下多年，多年不写字了，可是金华人、金华警察的作风让我感动！金华当选全国文明城市是实至名归！”11月17日一大早，一位年逾七旬的老大爷专程来到金华市公安局金东分局多湖派出所，送上了一封字里行间洋溢着赞许与感激之情的手写表扬信。

　　大爷姓刘，是一位有着四十年党龄的老党员。三个月前，为了照顾在金华读书的外孙，夫妻二人来到金华。到金华的第二天，多湖派出所流口协管员江赛红就上门为刘大爷办理了居住登记。

　　“晚上八点多了，江同志上门来登记，我很吃惊，一个女同志在工作时间外，上门为老百姓服务，不顾天黑路远，着实让人感动。”在信中，刘大爷这样写到。

　　带着这份感动，当11月初，江赛红再次上门做人口普查时，刘大爷一再询问江赛红单位领导的电话，并表示要致电领导表扬其工作认真负责、细致周到，“这些都是我们应该做的，您这样我都不好意思了！”江赛红说到。没有问到电话号码，刘大爷只好作罢。

　　半个月后，刘大爷因居住证即将到期，便给江赛红打电话，询问补续的相关事宜，“没想到江同志亲自登门来取原证，并带领我们去办理，着实让人从心里感激！”这一次，刘大爷直接手写了一封感谢信，第二天一大早亲自送到了多湖派出所。

　　“我们来到金华短短三个月，这座城市带给我太多的感动，一个辅警能在工作之余热心为百姓排忧解难、为百姓服务，有些事看似平常简单，可是却体现了党的宗旨：那就是全心全意为了老百姓！”

　　在这封千余字的表扬信中，刘大爷一一记述了到金华三个多月时间里，江赛红主动上门为其办理流口登记、人口普查、居住证等事宜。一件件暖民心、解民忧的小事，让刘大爷深深感动，也感慨着金华这座城市环境优美，人文厚重，市民崇德向善，干部踏实进取，新进的全国文明城市带给他一次又一次的惊喜。

　　看到表扬信后，江赛红表示很意外，“这些都是我们的本职工作，他们满意了我们也开心！”

　　江赛红的工作也是金东公安每一名基层警务工作者的缩影。让基层警务“主动”起来，切实提升群众满意度，这些看似琐碎的小事情，大大提升了群众的幸福感、获得感。同时，群众的理解与支持激发了基层工作人员的服务热情，也深深地温暖了服务者的心。