“遇小区门口乱停车怎么办？”、“流动人口居住证咋办理？”在浦沿，不少市民群众已经习惯“有问题去微信群里问一下”，群里会有专人解答，解决问题还特别利索。

　　这样的微信群，在浦沿有140个，每个群的群主，都是对应的专职网格员，他们在群里专门为居民答疑解惑，解决居民需求与问题。这些网格员对辖区内的问题做到了“尽早发现”，对居民实施“贴心服务”，他们走在“格”中，盯在“网”上，全心全意服务着“格”里的居民。

　　他们是居民的“服务员安全员”。 《网格二三事》，记录网格日常，记录浦沿百态。

　　尽早发现

　　网格员的法宝不只有微信群。六和社区第九网格专职网格员裴善勤，在每周例行巡查河道（闻涛路永久河段）时，发现该小区雨水排放口有向永久河排放污水的现象。她立即掏出手机，通过“掌上基层”APP 上报情况。经平台流转，问题反馈到了城管中队。城管中队赶到现场核实处理，发现小区内存在混合排放问题，造成污水外溢到河道。通过协调对接，区相关部门已将该小区纳入污水零直排整改范围，整改方案目前处于评审阶段。

　　贴心服务

　　莫文根是联庄社区第一网格专职网格员。有一天，他在过渡房区块巡查时，发现11栋门口有一辆紫色马自达轿车乱停车，挡住了无障碍通道，挡住了一老人电动轮椅出行的路。莫文根看了看车子，车主没留电话，先将老人推回了楼道，保证安全。随后，他通过114一键挪车联系车主。3分钟后，车主出现，赶忙向老人致歉。车辆开走后，老人顺利出了门。

　　保障安全

　　杨家墩社区第四网格专职网格员来剑，在对明德路东侧过渡房区块进行巡查发现，9幢的一户人家，从南侧窗户拉线到1楼给电瓶车充电。这可是“飞线充电”，有很大的安全隐患。网格员立即通过“掌上基层”APP上报。社区平台受理后，第一时间与过渡房物业管理部门取得联系，与物业人员一起上门了解具体情况，并及时对业主开展了安全教育，劝导他到电动车集中充电桩处充电。

　　网格员并没有就此打住，针对过渡房区块存在的飞线充电现象，主动与物业管理部门对接，除了加强日常巡查和劝导，还将居民反映的充电桩计费方式等问题反馈给了街道职能部门，希望能合理满足居民使用需求。

　　巡查走访、事件报送、消防安全……社区网格员们分散在小区各个领域，他们的付出，才打通日常巡查的每一寸“神经末梢”，他们所做的一切，看似琐碎甚至“不起眼”，但正是他们，用点滴行动串起了整个浦沿的平安区块链。