事情要从2015年说起，王某工作时从3米高的脚手架上坠落，导致左腕骨折，医院采取了保守治疗。2018年，他发现自己的左腕背侧有骨头突出。
“手腕经常肿胀、疼痛，严重影响了工作。肯定是当时没治好。”王某为此向医院索赔30万元。
双方未能达成一致意见。经台州市医学会鉴定，医院无过失。
“我现在无心工作，和妻子离婚了，又有两个年幼的孩子要抚养、年迈的母亲要照顾，我真的过不下去了。”2019年春节，王某爬上高楼，扬言自杀。
区矛调中心了解情况后，得知王某老家在安徽，便立即指派安徽籍“新台州人”徐守魁为他调解。
“你不要想不开，没有什么事是不能过去的。”熟悉的乡音，打开了王某的心扉。
王某向徐守魁诉起了苦：“受伤之前，我是个油漆工，收入还不错，家庭也美满，现在生活支离破碎……”
了解情况后，徐守魁和王某母亲取得了联系。经过两人的劝说，王某终于放弃轻生想法，并愿意协商。
徐守魁了解到，王某生活比较困难，便帮助他向区慈善总会申请了3000元补助，还为他的子女、母亲买了返回安徽的车票。最后，在徐守魁的努力下，当事双方达成和解。
据悉，在黄岩务工登记在册的在外劳动人口有23万余人，占该区总人口的四分之一，其中安徽籍外来务工人员有3万余人。他们为当地经济发展做出贡献的同时，也常常出现工资、意外伤害、工伤等纠纷。
如今，在区矛调中心，由徐守魁带领的“徐守魁调解工作室”，已成为该区县域治理的一个特色品牌，调解员们用乡音乡情拉近彼此距离，有效调解了外来务工人员的纠纷。
除了整合社会力量，区矛调中心还引入行政争议、医疗、物业等专业调解团队，通过星级评分、以奖代补、购买社会服务等方式，推动矛盾纠纷化解从政府主导向社会多元参与转变；依托“永宁教坊”平台，普及法律、心理、风险管理等知识，从源头减少矛盾纠纷发生。目前，入驻区矛调中心社会力量已参与化解矛盾纠纷3876件。
亮点特色我来说
台州黄岩区委副书记、政法委书记徐华：
黄岩区矛调中心在探索县级平台建设上走出一条“线上一站式、线下一体化、区乡联动”的特色之路，得到省市领导的高度肯定。中心集成区领导下访、人大代表受理、社会组织参与、网络舆情疏导、行政争议实质性化解等职能，形成“一核多元”新型化解体系。
