“企业困惑之际，由上虞区公安分局道墟派出所副所长郑颖锋带领的‘便民中心公安助跑小队’为我公司带来了一场惠企惠民的现场业务办理活动……为公司为员工带来了极大的便利。”近日，省公安厅收到一封来自浙江高压开关厂有限公司的感谢信。

　　虽然信中提到的只是一次看似寻常的上门服务，但对浙江高压开关厂有限公司而言，却无异于“雪中送炭”。原来，该公司自3月复工复产以来，一直忙于车间制造，2个月积压的订单导致企业的制造任务十分繁重，员工也没有多余的时间处理个人事务。

　　据了解，企业员工中，有不少是今年刚到上虞工作，受疫情影响还没有去登记流动人口信息，还有一些员工则遇到了驾驶证过期、身份证遗失等问题，大家情绪焦虑。公司负责人看在眼里、急在心里。

　　5月13日，道墟派出所副所长郑颖锋到企业走访，了解到了这些困难。为更精准地服务企业，郑颖锋走进车间一线，与员工深入交流，详细了解需求。在摸完底后，他想到了上虞区公安分局便民分中心的“助跑小队”，便立刻联系便民分中心主任陈瑛。

　　“助跑小队”是上虞区公安分局便民分中心在深化“最多跑一地”改革的过程中一项重要举措，通过整合户政、车管、派出所等多个窗口单位，抽调业务骨干成立机动队伍上门为群众为企业服务，打破了以往点对点上门服务的工作模式，将服务对象由点扩展到面，覆盖范围更广，工作效率更高，服务质量更好。

　　陈瑛在接到电话后，立刻着手协调“助跑小队”成员单位。“所有设备和人员明天一早必须到位，后天就是周六，不能影响企业员工的休息。”陈瑛考虑得十分细致，而这也是“助跑小队”每次接到任务后的工作习惯——全力做好各项准备。

　　5月15日一早，“助跑小队”按计划来到厂区开展“三服务”活动。他们在员工生活区的楼下搭建起一个简易的临时便民中心，小队成员逐个为员工办理相应业务，热心解答各项咨询。

　　“这个临时窗口不仅能够办理流动人口登记、身份证挂失、户口迁移，还能提供机动车信息管理、驾驶证延期等，太方便了。”企业员工交口称赞。不仅如此，“助跑小队”还邀请了当地卫健部门和社会组织，协同道墟派出所为企业员工普及科学防疫、反诈防骗、消防安全等知识，既缓解了员工在疫情期间存在的焦虑情绪，又提升了防疫复工宣传的成效。

　　前段时间，郑颖锋再次去企业走访，看着公司经营生产已步入正轨，也放下心来。据了解，今年以来，“助跑小队”已在全区30个小区、15个厂区、22个村落开展了集中服务，共受理群众咨询1万余次、办理各项业务3000余件，打通了服务企业和群众的“最后一公里”。