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        ​浙江17.8万家实体店承诺线下无理由退货

          近日,在长兴召开的深化无理由退货承诺打造“满意消费长三角”消费新高地现场会透露的数据显示,“满意消费长三角”行动推进一年多来,上海、浙江、江苏、安徽等三省一市共有近25万家企业承诺线下7天无理由退货,涉及日用消费品、旅游文化、教育培训、体育健身等多个消费领域,大大提升消费者的满意度和获得感。

          截至目前,浙江省已累计培育发展线下无理由退货承诺企业17.8万家,动员全省327家企业加入“满意消费长三角”实体店异地异店退换货联盟,鼓励一批企业结合自身特点,提出高于或优于法律法规规定的无理由退货承诺。如杭州世纪联华超市推出了“商品准入源头可追溯、全网比价买贵退差、销售商品16天无理由退换货”的承诺;银泰百货推出了“60天异地跨门店无理由退换货”的承诺。
          据了解,作为全国率先探索线下实体店无理由退货制度的省份,2017年,浙江组织开展全省“万家企业无理由退货”社会承诺百城联动活动,全省1.3万家企业积极响应,成为首批无理由退货承诺企业。2018年,浙江组织召开全省“放心消费在浙江”推进会,率先发布全国首个线下实体店无理由退货指引,鼓励广大经营者作出更加有利于消费者的无理由退货承诺,并提出到2022年全面实现全省消费环节普通商品无理由退货的工作目标。