53岁的曹王明，有着30多年的从警经历，做过7年副所长、15年教导员。2017年，他主动退出中层干部的职位，每天驱车30多公里赶到嘉兴市秀洲区新塍镇，在观音桥警务室做社区民警。短短三年时间，除了日常接处警，他还调解了纠纷矛盾200多起，无一起出现违规、投诉情况，收获群众锦旗、点赞无数。

　　“基层养育了我，我对这里有感情。基层多一个人少一个人是很不一样的。”曹王明常说，与其在“二线”的位置上“养老”，不如来基层干点事情，他喜欢和群众打交道，也知道基层最需要人。

“只要心中装着群众，啥事都难不倒”

　　5月份的一天，曹王明和搭档金晓峰一起值班。曹王明一早要去观音桥村调解一起纠纷，这是几天前就约好的。“矛盾三方能约到一起不容易，你去调解吧，报警我来处理。”金晓峰这样对曹王明说。两人搭班了三年多，一直合作无间。

　　这起纠纷涉及3个同母异父的兄弟，他们为83岁老母亲的抚养问题起了争执。2018年以来，有关这户人家的报警记录已有73起。此前，曹王明一直上门走访做工作，他放弃休假，窝在办公室思考解决方案。当天，曹王明会同村委会、妇联、人社等多部门，召集当事人在观音桥村委会召开协调会。经过长达3个多小时的调解，兄弟三方终于达成和解协议。

　　口干舌燥的曹王明回到派出所时，感觉牙齿疼痛、胸口发闷，当时他只觉得是天气炎热加上说话用力的关系，没在意。矛盾的妥善处理，让他十分有成就感，在微信群里分享起心得：“只要心中装着群众，啥事都难不倒。”

　　回到派出所后，曹王明又处理了2个报警，还写好了上午调解成功的材料。

　　直到16点41分，胸口愈发气闷，曹王明想点一根烟提神，吸了一口就掐掉了。一旁的金晓峰知道情况不对，赶紧叫上同事扶他去寝室休息。曹王明摇晃地站起来，不停地揉搓胸口、腹部，身子顿时瘫软，一下晕倒在地。被同事送往医院后，经诊断，是突发急性非ST段抬高型心肌梗死。休养一个月，曹王明又耐不住回所里上班了。

重视每一件“小事”

　　重返基层前，曹王明是秀洲区公安分局水警大队教导员。“问题到了他手上，不解决不罢休。我们老说他‘完美主义’，其实那股‘较真’劲，很值得我们学习。”同事们说。

　　所里有个“邻家曹阿叔工作室”，曹王明是“掌门人”。在这里，曹王明牵头调解了诸多纠纷。所长周建这样评价道：“很多纠纷都是起于小事，倔劲上来了，小矛盾就演变为大纠纷，曹王明会认真倾听他们的声音，重视每一件‘小事’，给矛盾降温，找到问题所在。”

　　观音桥村管泾有个男孩小陈，因早年父母离异长期和爷爷奶奶住在一起，没有户口。转眼到了中考的年纪，小陈的爷爷奶奶为孙子的户口问题十分着急。曹王明得知情况后，帮他们联系民政等部门，同时寻找有关当事人制作笔录材料十余份，最终圆满将户口本送到了小陈爷爷手上。老人激动地握着他的手感谢道：“你真是为人民服务的好警察。”

　　身处基层，事无巨细。曹王明每天都会碰到各式各样的求助，忙忙碌碌，却干劲十足。“在这里的每一天，我都过得很充实。能帮老百姓解决掉问题，我觉得真好。”