1月6日，温州市鹿城区退役军人事务局联合鹿城区司法局，在鹿城区退役军人服务中心设立法律援助工作站，并引入公共法律服务人工智能自助机，打造退役军人家门口的法律服务“便利店”。浙江省首台退役军人法律服务自助机的就位，也意味着鹿城区退役军人优抚工作实现“线上线下”一体化。

　　线上，自助机将为退役军人和其他优抚对象提供便捷、精准、优质的24小时法律援助服务。自助机提供法律问题智能咨询、法律援助在线申请、律师远程视频解答、法律法规快速检索等11项功能，可面向全省各地律师展开咨询，其中鹿城本地就有1105名律师可提供咨询。自助机还具备各类法律文书模板与真实案例供参考学习，支持扫码下载或上传，助推退役军人军属维权工作步入“最多跑一次”。

　　线下，法律援助工作站成立后，鹿城区退役军人服务中心和区法律援助中心将指派人员专门负责工作对接，建立维权联建共享机制，确保信息互通，切实提高法律援助工作质量。区司法局党组书记、局长张海云介绍，区司法局和区退役军人事务局还将建立联席会议机制，不定期召开研讨会来研究解决退役军人遇到的困难和问题。