此次行动将聚集当前热点问题，对社会反响强烈、问题较集中的网络非法经营、网络传销、虚假宣传、假冒伪劣等扰乱市场秩序行为，违反野生动物保护以及长江禁渔等国家禁令的违法行为，以及利用技术进行“大数据杀熟”等侵犯消费者权益行为进行严厉打击。

　　行动将突出重点领域，主要是加强直播带货、社交电商等新业态整治，重点查处直播营销活动中夸大宣传、刷单炒信等违法行为；加强对电商平台销售防疫商品、进口商品的联合执法，重点查处网络销售进口生鲜、冷冻畜禽肉及水产品中出现的违法行为；加强对订餐平台的规范整治，严查餐饮平台和入网餐饮服务提供者的违法违规行为；坚决制止利用“吃播”宣扬暴饮暴食，推动网络餐饮反浪费行动深入开展。

　　据统计，今年“双十一”期间，全省市场监管部门接到的涉及“双十一”网购投诉举报量比去年同期下降近30%。其中，涉及直播的共275件，与去年同期（564件）相比下降51.2%；涉及物流的共1391件，与去年同期（1855件）相比下降25.0%。同时出现了新的投诉热点，如不按约定履行送货或安装义务有关的投诉举报从去年的173件增至286件，上涨65%；会员类服务投诉举报从去年的422件增至608件，上涨44.1%。

　　“双十二”即将来临，省市场监管局提醒，消费者在直播间购物时，要防止商家偷换商品“身价”，玩“先涨后降”的套路，或者借促销表面让利实则清库存，甚至出售质量较差的商品；警惕“电商专供”套路，提防买到价格较低而品质稍逊的商品；在参加拼团购物前最好仔细查看商品介绍，包括发货时间、退换货服务等。