“快速高效！”附近居民纷纷点赞。

　　今年下半年以来，婺城区在总结疫情防控经验的基础上，进一步延伸基层社会治理触角，细化网格治理单元，激活全域红色细胞、动员社会力量共同参与，在“基层党建+社会治理”基础上，创新形成“158”微网格管理运行机制，着力打造“看得见、管得着、有人管”的基层社会治理体系。截至目前，该区共26个社区搭建微网格6628个，数量是原先的255倍，真正做到了“管理无盲区、服务零距离、基层共治理”。

　　“我们通过打造‘1’套微网格工作制度和工作流程，落实微网格员‘5’快工作标准，明确‘8’项工作职责的模式，做到政策指令传达快、民情民访代办快、安全隐患发现快、矛盾纠纷调解快、专项工作落实快，用这项管理机制带动全区微网格治理体系有效运转，同时逐步在婺城落地生根。”区委书记蔡艳说。

　　如今在婺城区，哪里灯不亮、哪幢电梯停运、哪里有垃圾堆……微网格内的成员们，分分钟都能解决。

　　为方便政策上传下达，社区还搭建了一条塔形分级串联的“线上治理链条”，在社区与街道构建起纵向三级联动微信塔群的同时，在社区三级网格横向组建由多个相关职能部门组成的专科网格员联络群、共建成员单位联络群、物业（业委会）小区管理联络群等，形成信息闭环、快速反应的联动治理网。

　　“有了这些‘链条式’微信塔群，不但上下信息可以快速传达到群内每位成员，遇到复杂事件还可快速请到‘外援’协助解决，让‘高效便捷’有了更生动更现实的定义。”区委副书记、政法委书记胡小荣说。

　　截至目前，婺城区共搭建乡镇街道层级微信群8个，社区层级微信群130个，楼幢单位微信群6626个。

　　自微网格群搭建以来，微网格员们会对辖区内的不文明现象进行监督和曝光，管的“闲事”多了，涉事业主红脸的次数就多了，不文明行为越来越少，真正实现了自我监督和自我管理。

　　除了不文明行为，微网格通过线上邻里互动，还能将矛盾纠纷、安全隐患等发现在初始状态，真正做到“难事不出街道，大事不出村居，小事不出网格”。截至目前，婺城区通过“微网格”发现的矛盾纠纷、民情诉求、安全隐患等问题共计1352件，社区层级网格内处理1125件，街道层级网格内处理227件，处理率达到100％。