“警察同志，真的非常谢谢你们！26年了，我的母亲终于回家了。”近日，叶先生将一面印有“热情服务 一心为民”的锦旗送到了金华市公安局江南分局罗埠派出所的民警手中，感谢民警帮其找回走失多年的母亲。

　　章奶奶是金华开发区罗埠镇上章村人，嫁到邻村黄路畈后育有6名子女，因大儿子夭折患上了忧郁症，偶尔会出现神志不清的情况。1997年，章奶奶从汤溪火车站坐火车，打算到金华城里看望小女儿。

　　那时，金华火车站正好搬迁，原本来过一次的章奶奶因此迷了路，从此失去音讯。当时通讯并不发达，章奶奶的子女们多年来一直寻找母亲，却始终没有任何收获。随着时间的流逝，他们以为章奶奶已经离世，就将其户口注销了。

　　不久前，金华市民政局组织前往湖州对救助站管理工作开展交叉检查。在德清救助站，检查组遇到了一名讲话带有汤溪、罗埠口音的老奶奶，于是进行了仔细询问。沟通中，检查组发现老奶奶念叨的几个地名“莲塘叶”“蒋村”都在汤溪、罗埠，这让大家基本确定老奶奶就是罗埠地区人。经过多方核实，最终确认救助站的这名老奶奶正是罗埠莲塘叶自然村26年前走失的章奶奶。

　　近日，在救助站工作人员、地方政府和公安机关的共同努力下，章奶奶乘车从德清返回罗埠，与子女团圆。为了让老人重新成为“金华人”，当天下午章奶奶便在子女的陪同下来到办证中心，准备解决落户问题。

　　为了切实解决章奶奶“黑户”问题，办证中心开通“绿色通道”，第一时间组织人员上门走访询问村里知情人士，翻阅户籍档案，核实老人基本情况，完善相关资料形成调查笔录，同时发函至德清办证中心，注销章奶奶在德清救助管理站的户口。

　　近日，章奶奶的户口及二代身份证顺利办理完成，这才出现了开头的一幕。