“我家津津的通行证马上就要过期了，如果没有新政策，还要请假带她去香港来回折腾，相比原先办证时的繁琐，现在可真是方便多了！跑了一次，所有问题都解决了......”程女士为三门县公安局出入境的民警连连点赞。

　　过去，港澳居民在内地期间遇证件过期或遗失、损毁，须返回港澳地区申请换发补发，增加了相关人员不必要的时间成本和经济负担。但现在，这些问题再也构成不了困扰！

　　自2020年10月10日起，港澳居民可在内地申请换发补发港澳居民来往内地通行证（俗称“回乡证”），即港澳居民可向全国任一县级以上出入境管理部门申请换发补发港澳居民来往内地通行证。申请人通过窗口申请、提交材料、缴纳办证费用，一次性完成所有申办手续，办证时间缩短为7个工作日。

　　当天上午，程女士感受了一把港澳居民换发补发通行证新政策带来的便利，只见她按照公安窗口工作人员“港澳居民来往内地通行证换发补发”操作指南一步一步地填写下去。短短十分钟她就完成了港澳居民来往内地通行证的申报。公安窗口港澳居民来往内地通行证换发补发新政策出台后的第一天，她是全市第一个享受到便利的。

　　“为了该项业务的顺利开展，在参加全市出入境组织的培训后，我们窗口再次对工作人员进行培训，要求大家在最短时间内快速熟悉港澳居民来往内地通行证换发补发的相关业务的办理流程。”三门县公安局出入境管理大队大队长朱小威介绍道。

　　让数据多跑路，让群众少跑腿！近年来，三门县公安局出入境管理大队全体工作人员用实际行动把“最多跑一次”的服务理念落到实处，简化、优化便民举措，努力让群众在办证过程中感到舒心、满意！